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Soporte y Ayuda
eGroupWareCRM PDF Imprimir E-mail
Escrito por Administrator   
Viernes, 04 de Julio de 2008 15:56
Un CRM por definición, nunca podrá ser una herramienta estática. Desde nuestro punto de vista el concepto “solución estándar” para este producto carece de todo sentido.

No hay ninguna duda que existen herramientas en el mercado muy avanzadas, y capaces de importantes cosas. Pero la experiencia nos dice que lo más importante para utilizar un CRM no son las propias ventajas del sistema, sino como este se encaja a la manera de hacer de cada empresa, que no deja de ser aquella con la que llegado hasta donde está.
Esto no quiere decir que las empresas, y como consecuencia también los trabajadores, no deban adaptar sus costumbres a la nueva filosofía implantada en la empresa, ya que al final se reduce todo a esto, a un cambio de filosofía al que pretendemos llegar mediante la experiencia acumulada y herramientas desarrolladas para facilitarlo.

En SAI creemos en esta premisa, y es por ello que nuestra “solución base” dispone de un precio increíble en relación con el mercado. Ello nos permite ofrecer a nuestros clientes un proyecto valorado económicamente no solo por el coste del trabajo acumulado en la herramienta, sino también por el tiempo dedicado a conseguir que esta sea lo más a medida posible y bien integrada con la información ya existente en otros programas, conjuntado las costumbres y experiencia de las empresa con las importantísimas ventajas de una herramienta bien concebida.

eGroupWare es una herramienta “Open Source”. Un concepto cada vez más de moda, pero aún poco entendido en el mundo empresarial y en muchos casos visto incluso como una amenaza.

“Open Source”, traducido al castellano “Código Abierto” y haciendo referencia al código fuente de cualquier software, no significa otra cosa que software público y al alcance de todos. Nosotros no somos los únicos padres del producto, pero si somos especialistas en él y hemos desarrollado (y seguimos haciéndolo) funcionalidades especificas del alto nivel integradas dentro del producto.

Gracias a ello, disponemos de la colaboración de cientos de programadores en todo el mundo, capacitados para conjuntamente y entre todos conseguir mejorarlo día a día, ayudándonos a reducir costes de desarrollo, pudiéndolos así invertir en nuestros clientes.

eGroupWareCRM

  • eGroupWareCRM es una herramienta para la gestión del trabajo en grupo, que permite conseguir la mayor efectividad del esfuerzo realizado por los trabajadores.
  • eGroupWareCRM es una herramienta ágil y muy sencilla de utilizar que le permitirá hacer el seguimiento de sus cuentas y de la actividad comercial de la empresa.
  • eGroupWareCRM integra la información introducida en el día a día, con la experiencia de cada trabajador y las oportunidades de negocio existentes.
  • eGroupWareCRM permite una completa automatización de los procesos de la fuerza de venta, de márquetin y del servicio de atención al cliente.
  • eGroupWareCRM está diseñado 100% en entorno web y totalmente concebido aprovechando las ventajas que dicho entorno confiere.

Que aporta eGroupWareCRM

  • eGroupWareCRM le aporta un mejor conocimiento de sus clientes. De esta forma, su empresa identifica sus necesidades y les ofrece un mejor servicio. Como consecuencia directa consigue una mejora de la atención al cliente, lo fideliza y obtiene una mayor rentabilidad.
  • Nuestra herramienta le permitirá centralizar toda la información sobre sus clientes en una única plataforma segura y robusta.
  • A partir de la integración de las distintas fuentes de datos, eGroupWareCRM evita la duplicidad de información en la empresa y favorece un mejor tratamiento de la misma.

EN CONSTRUCCIÓN

Actualizado ( Miércoles, 22 de Octubre de 2008 14:35 )